小程序获取用户信息失败怎么办，小程序登录请求异常如何处理

小程序获取用户信息为空的原因可能有很多种，下面列举几种可能的情况：

1. 用户未授权小程序访问个人信息：如果用户没有授权小程序访问他们的个人信息，例如昵称、头像等，那么小程序就无法获取这些信息。在小程序开发中，需要在小程序的后台配置页面中添加对应的权限声明，让用户知道小程序需要访问哪些个人信息，并获得用户的授权。

2. 小程序版本过低：如果小程序的版本过低，可能会导致无法获取用户信息。在小程序开发中，需要及时更新小程序版本，以确保小程序可以正常获取用户信息。

3. 网络连接问题：如果用户的网络连接不稳定或者网络环境不好，可能会导致小程序无法获取用户信息。在这种情况下，可以考虑提示用户检查网络连接或者稍后再尝试获取用户信息。

4. 小程序服务器问题：如果小程序的服务器出现问题，可能会导致无法获取用户信息。在这种情况下，可以尝试重新启动小程序或者联系小程序开发者寻求帮助。

总之，小程序获取用户信息为空可能是因为多种原因造成的，需要具体分析具体情况，并采取相应的解决措施。

微信小程序授权获取用户信息

1.使用微信开发IDE开发一段时间后发现获取用户信息失效

查看后台日志发现

wx.getSetting()

的返回结果没有scope.userInfo，说明

res.authSetting['scope.userInfo']

返回结果为false，所有获取不到用户信息了。

2.需求解决方式

• 2.1通过授权接口

wx.authorize({scope: "scope.userInfo"})

然而不行，报错如下：

• 2.2使用button

<button open-type="getUserInfo">授权获取用户信息</button>

3.总结

发现wx.authorize({scope: “scope.userInfo”})接口并不起作用(或者说大多数情况)，使用

<button open-type=”getUserInfo”/>或许更有效些。官方也有相关描述，但没有说明原因。